Ágora Mall da a conocer protocolos de seguridad sanitaria para su reapertura




Medidas están orientada a contribuir con la disminución de riesgo de propagación y exposición al COVID-19 protegiendo salud colaboradores y visitantes 

Solo permitirán un 25% del aforo que acude en situación normal al mall 


SANTO DOMINGO.Con el objetivo de contribuir con la migración y disminución de las posibilidades de propagación y exposición de la COVID-19 y garantizar la protección de sus colaboradores, visitantes, suplidores y clientes, Ágora Mall dio a conocer su Protocolo de Seguridad el cuál está siendo implementado desde antes de la apertura oficial del establecimiento. 


Se trata de un documento que refuerza y promueve las medidas de seguridad impuestas por las autoridades del país sobre el distanciamiento físico, seguridad sanitaria e higiene individual. El protocolo aplica desde la reintegración y normas sanitarias para el personal, horarios de operación, plan de desinfección y limpieza de instalaciones de los locales, atención, experiencia y compra para los clientes, manejo de casos de empleados o clientes con síntomas la COVID-19, manejo de recepción de mercadería y productos, capacitación de empleados y plan de comunicación para socializar las medidas. 

“Desde el pasado 19 de marzo iniciamos un proceso de intercambio y monitoreo de buenas prácticas en otros mercados que ya estaban en un estado más avanzado de la pandemia. Este intercambio con otros centros comerciales a nivel internacional así como con organismo de seguridad sanitaria nos ha permitido confeccionar un protocolo que responde las exigencias establecidas por la Comisión de Alto Nivel designada por el Poder Ejecutivo para gestionar la pandemia, así como requerimientos establecidos por organismos internacionales”, informó Silvia Rosales administradora de Ágora Mall. 

Durante los últimos dos meses en el centro comercial estuvieron funcionando las sucursales de las entidades bancarias del país, un supermercado y una farmacia, siendo los únicos establecimientos autorizados para operar en el Estado de Emergencia. El 87 % de los negocios del mall estuvieron cerrados respetando las medidas gubernamentales establecidas. Este porcentaje incluye tiendas, locales de comida, locales de entretenimiento 

El plan de trabajo implementado por Ágora Mall incluye desde la capacitación de su personal con talleres y seminarios impartidos por el INFOTEP sobre Normas Sanitarias ante la COVID-19, incluyendo la orientación y acompañamiento para la introducción de protocolos y procedimientos internos de detección y prevención, ante la COVID-19. Asimismo, como la comprar de los equipos y productos desinfectantes avalados por los organismos de salud nacionales e internacionales, y la señalización en todo el edificio con las piezas de comunicación que indican todas las medidas establecidas por áreas. 

Sobre las medidas de reapertura: 

Esta primera escalada de apertura permitirá solo el 25% del aforo que recibe el centro comercial operando en normalidad. “Esta información estará colocada en carteles en todas las entradas del mall, así como cada tienda colocará una afiche en la puerta con la cantidad de clientes permitidosen cada establecimiento”, enfatizó Rosales. 

En esta fase Ágora tendrá diferentes horarios de operaciones de acuerdo a la categoría que pertenezca el negocio. Todas las tiendas de ropa, deportes,accesorios, zapatos, tienda para el hogar, electrodomésticos, tecnología y otro tipo de mercancía abrirán de lunes a sábado de 9 de la mañana a 5 de la tarde; y los domingos de 9 de la mañana a 3 de la tarde. 

En el caso de Jumbo abrirá de lunes a viernes de 7 de la mañana a 7 de la noche, los sábados de 7 de la mañana a 6 de la tarde y los domingos de 7 de la mañana a 4 de la tarde. 

En el caso de los restaurantes solo estarán despachando órdenes para llevar de lunes a sábado de 12 del medio día a 5 de la tarde y el domingo de 12 del medio día a 3 de la tarde. 

En los niveles 1, 2, 3, y 4 habrá una unica puerta de acceso y salida la cual se dividira en dos señalizando con cinta adhesiva en el piso para mantener la distancia entre personas cada 2 mts. En cada uno de los accesos se instalarán cámaras termográficas para tomar la temperatura a todos quienes ingresen al mall. 

Los parqueos habilitados seran los niveles sotano 1, sotano 2, y en la torre de parqueo nivels 2, 3 y 4. Los niveles 5, 5M, 2M, 3M y 4 M permandeceran cerrados. 

Normas de Seguridad Sanitaria que el Mall ha implementado para seguridad de todos: 

Algunas de las medidas establecidas en el mall están: 

• En todos los ingresos peatonales, instalacion de camaras termograficas para la toma de la temperatura. 

• Desinfección electrostatica completa de las instalaciones antes y al fial de de cada dia, incluyendo parqueos en sotanos y torre, escaleras electricas, baños, pasillos, ascensores, mobiliario, zona de carga, area de recoleccion de desechos, etc., y la limpieza minimo cada 2 horas de las principales áreas de contacto en las que circulan clientes, empleados y suplidores tales como baños, pisos, pasamanos de escaleras electricas, bancas, botones de ascensores, pasamanos y barandas, comedor de empleados entre otras. 

• Proceso de limpieza profunda de todos los elementos del sistema de aire acondicionado tal como filtros, ductos, unidades de inyeccion y extraccion de aire, y rejillas. 

• Para garantizar el distanciamiento fisico se ha señalizado con cintas adhesivas en el piso marcando la distancia fisica de 2 metros entre clientes para filas de baños, establecimientos de alta afluencia entre otros, en los ascensores programados para ser utilizados por una cantidad maxima personas que es el 50% de su capacidad, y ademas se instalaron lamparas germicidas inteligentes, que utilizan rayos UVC, para matar el 99.99% de virus y bacterias. Las escaleras electricas deben ser utilizadas con un distancia de 3 escalones entre una persona y otra. 

• Se instalaron dispensadores de alcohol gel en cada nivel comercial. 

• Se suspendieron todas las actividades dentro del centro que puedan ocasionar formación de grupos de personas tales como eventos, promociones y actividades y cierre temporal de zonas areas de juegos de niños en las areas comunes, y retiro o cierre de area de bancas de descanso. 

Para conocer todas las normas y medidas sanitarias del protocolo de Ágora Mall pueden acceder a https://agora.com.do/.